一、产品背景

1、政策背景

国务院发布2025智能制造

国务院发布《十三五规划》

国务院发布《新一代智能发展规划》

2、导览困境

导览人员工作量大，投入也大         

导览工作认同感低，机械重复性高   

导览人员工作时间不定、排班难

二、AI导览机器人

三、AI导览机器人主要功能

1、前端交互：

双交互模式：及支持语音，也支持触摸屏

热词智能排序：支持热词智能排序，智能搜索

2、数据统计

机器人日交互量统计：后台可以随时查看机器人导览情况，交互情况，人流情况

机器人交互明细：后台查看机器人交互的详细内容，同时结合热词排序，提升机器人智能水平

3、知识管理

1、词库管理：管理房可以实时查看，修改，升级自己的词库

2、知识库管理：管理方可以根据需要，更新知识库

四、AI导览机器人特点

1、精准的声音采集

采用6+0声音采集矩阵，可在5米范围内，360°进行声音采集。

2、亲和友好的外形

140CM的身高，更符合用户的平均身高，融入圆润、柔和的体形设计，身体采用曲线轮廓和银白色系搭配，给人以真切友好之感。

3、智慧大脑

采用智能分词，机器学习算法，支持导览的路线规划，场地讲解和互动问答服务。

五、功能模块

六、AI智能导览的优势

1、自然语言交互：

专业拾音阵列，支持普通话等自然语言交互。

2、真人真音：

拥有比一般工作人员更高效的话术学习能力，同时采用真人语音，代替人，更像人，沟通自然零障碍、无违和感。

3、知识图谱

基于最先进的大数据底层技术，学习了1500+种疾病知识，50+个专业慢病管理和运营团队的经验积累，构建了完善的医疗知识图谱，拥有最聪明的大脑。

4、深度学习：

机器学习，融合网络神经算法，自主学习各种医学术语及相关同义词、近义词，自然语言分析不断完善话术，对话理解无偏差。

5、互动学习：

应用顶尖行业级加密安全策略，最先进国密算法，对语音通话和数据进行加密，保障通话和数据无泄漏风险。

七、自主知识产权

取得20多项知识产权、专利技术

自主知识产权

软件著作权 4 项

实用新型发明 8 项

发明专利 2 项

人脸识别